Tham khảo

Quy định pháp lý tại 0ne789

Trang này tóm tắt các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng nền tảng 0ne789, bao gồm quyền tài khoản, chính sách bảo mật dữ liệu và các điều kiện áp dụng cho thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mậtThanh toán nội địaQuyền của người dùng
0ne789 Quy định pháp lý tại 0ne789
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành cốt lõi của 0ne789. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ thông tin của bạn an toàn và minh bạch.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL — dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo lịch trình quy định — bạn có thể yêu cầu xác nhận qua email hỗ trợ.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Để cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví liên kết, gửi yêu cầu qua live chat kèm ảnh xác minh danh tính — thay đổi được xử lý sau khi xác minh thành công.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách bảo mật dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các câu hỏi về tài khoản và điều khoản trong cùng phiên làm việc.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại hoặc xóa tài khoản qua email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Mục FAQ tài khoản trong ứng dụng giải đáp các câu hỏi phổ biến về xác minh danh tính, thay đổi thông tin và yêu cầu dữ liệu cá nhân.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều khoản sử dụng tại 0ne789.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn tham khảo quy định địa phương trước khi đăng ký tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm số tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng các ngày làm việc theo quy định.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới đăng tại trang này — việc tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi có nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Có, lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản của bạn và được mã hóa. Bạn có thể xem lại lịch sử bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản trên điện thoại.

Liên hệ live chat hoặc gửi email yêu cầu. Cung cấp ảnh xác minh danh tính và số ví mới — thay đổi chỉ có hiệu lực sau khi xác minh thành công.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua các nhà cung cấp ví điện tử được liệt kê trong điều khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.